生成AI×ユーザーの声で実現するスピーディな商品改善～王子ネピア様調査事例ご紹介～

マーケティングのサイクルがこれまでになく速くなる中、顧客の声を集めるだけでは、次の一手に間に合わないー
求められるのは、データと行動をリアルタイムで読み解き、即座に仮説検証へつなげる新しいアプローチです。 
本ウェビナーでは、AIでVOCを高速分析する「Flyle」と、ユーザーの無意識行動を動画で可視化する「KnockOnExploration」を通じ、変化の速い市場で成果を出す”顧客理解のアップデート”方法をお伝えします。
王子ネピア様の鼻セレブ洗顔ティッシュの調査事例での仮説検証の事例もご紹介しながら、改善の仮説の立て方と検証方法をご紹介します。

■講演内容
・膨大なVOC・SNSの声から“顧客インサイト”を見つけるAI分析術
・動画×生成AI分析で可視化する、隠れたペインとユーザーインサイト抽出
■こんな方にお勧め
・VOCを活かしきれず、次の施策設計に悩むむ日用品・化粧品のマーケティング担当者 
・リサーチのスピードと深さを両立させたい日用品・化粧品の商品開発・ブランド担当者 
・AIや動画分析など、新たな顧客理解手法を実務に取り入れたい日用品・化粧品のCX部門の方